Cara Menambahkan Live Chat Pada WordPress Anda

plugin live chat wordpress

Apakah anda pemilik situs WordPresss yang menyediakan layanayan, seperti jual beli, menyediakan jasa, ataupun sebagai perantara business?

Salah satu yang perlu anda lakukan untuk melayani pelanggan anda secara real time adalah dengan menggunakan fitur live chat pada website anda. Fitur live chat memungkinkan anda saling berbalas pesan dengan para pelanggan anda. Tak ada alasan untuk tidak mengunakan live chat jika situs anda masuk dalam kategori di atas.

Bagaimana memasang fitur Live chat pada Website?

Itu adalah pertanyaan yang sangat mudah di era teknologi ini, WordPress ada CMS open source yang memungkinkan anda menginstal plugin apapun yang anda kehendaki pada website anda. Ada banyak plugin yang bisa anda gunakan untuk menambahkan fitur live chat.

Plugin yang kami rekomendasikan?

Plugin live chat sangat banyak, tetapi kami akan share beberapa saja, dilihat dari banyaknya pengguna aktif, review pengguna dan rating. Berikut beberapa plugin yang kami rekomendasikan.

1. WP Live Chat Support

plugin live chat

Dukungan WP Live Chat sangat cocok untuk bisnis kecil. Tidak perlu membayar langganan bulanan live chat untuk lebih memahami pengunjung Anda. Ini adalah live chat plugin yang berfungsi penuh. Tingkatkan tingkat konversi Anda dengan berkomunikasi langsung dengan pengunjung Anda ketika mereka siap melakukannya dengan menggunakan Dukungan WP Live Chat.

2. Tawk.To Live Chat

live chat plugin

Lebih dari 100.000 lebih opengguna akti, menggunakan aplikasi live chat tawk.to GRATIS yang memungkinkan Anda memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs WordPress Anda. Tanpa tangkapan. Tidak ada email spam.

Tawk.to dirancang untuk meningkatkan efektivitas dalam mengelola pengalaman keterlibatan pelanggan online, memungkinkan beberapa situs web dan agen dalam satu antarmuka dasbor untuk mengobrol dengan pengunjung di situs web Anda.

Tawk.to menawarkan aplikasi iOS, Android, Windows dan Mac OSX gratis untuk tetap terhubung, atau Anda dapat masuk melalui peramban modern apa pun.

Ini adalah salah satu plugin live chat terbaik dan terfavorit, anda bisa mengontrolnya melalui smartphone anda tinggal download dan mengobrol dengan klien anda pada smartphoe anda.

3. Tidio Live Chat

Tidio Live Chat adalah layanan obrolan langsung yang memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pelanggan dengan mudah, juga dengan bantuan chatbots. Ini dirancang khusus untuk komunitas WordPress. Setelah Anda menginstal plugin, Anda akan siap untuk mengambil keuntungan penuh dari manfaat yang diberikan

4. LiveChat – WP live chat plugin for WordPress

live chat

LiveChat – Plugin WP live chat untuk WordPress adalah plugin chat khusus WordPress yang dapat Anda gunakan untuk dengan cepat dan mudah menambahkan dukungan live chat ke situs web Anda . Ini memungkinkan untuk komunikasi instan dengan pengunjung dan pelanggan di lokasi dan memungkinkan penyelesaian yang cepat untuk pertanyaan atau masalah mereka.

Dengan plugin obrolan WordPress yang berfungsi penuh, tidak hanya Anda dapat meningkatkan penjualan Anda – karena ini adalah cara tercepat untuk menghapus keberatan pembeli – tetapi juga memungkinkan Anda untuk membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat .

5. Zendesk Chat

zendesk

Tahukah Anda bahwa 83% konsumen memerlukan semacam dukungan pelanggan saat melakukan pembelian online? Dan 45% pelanggan meninggalkan transaksi online jika pertanyaan atau masalah mereka tidak ditanggapi dengan cepat.

Bisnis yang berinteraksi dengan pelanggan potensial secara online ditempatkan lebih baik untuk membangun koneksi dan meningkatkan pendapatan mereka. Aplikasi Obrolan Zendesk akan memungkinkan Anda menjawab pertanyaan pelanggan Anda secara langsung dan memudahkan mereka melakukan pembelian.

Dengan Obrolan Zendesk, pengunjung situs web Anda akan dapat mengobrol langsung dengan Anda melalui widget dan Anda dapat mengelola beberapa percakapan melalui Dasbor online.

6. WP-Chatbot for Facebook Messenger Customer Chat

chatbot plugin wordpress

Tambahkan Facebook Messenger di Situs Web Anda. Obrolan atau obrolan langsung dengan Pelanggan Anda dari situs web Anda menggunakan Messenger.

Obrolan langsung ke pelanggan Anda atau integrasikan chatbot ke messenger dan biarkan bot mengobrol dengan pelanggan Anda.

Pengguna dapat berinteraksi dengan bisnis Anda dari Situs Web Anda menggunakan Messenger. Riwayat obrolan akan disimpan secara otomatis, melanjutkan obrolan kapan saja menggunakan Messenger.

7. HubSpot All-In-One Marketing – Forms, Popups, Live Chat

hubspot

HubSpot All-In-One Marketing adalah plugin pemasaran gratis terbaik untuk WordPress jika Anda ingin mengembangkan daftar email Anda, menghasilkan arahan, dan mengelola semua kontak Anda di dalam CRM gratis HubSpot.

Plugin gratis termasuk alat formulir, popup, live chat, dan database kontak bebas (CRM) terintegrasi. Semua fitur ini bekerja segera tanpa bantuan pengembang.

HubSpot All-In-One Marketing secara otomatis menangkap pengiriman formulir dari situs Anda dan menambahkannya ke WordPress CRM terintegrasi penuh, bahkan jika mereka datang dari alat yang berbeda.

Dengan menambahkan plugin ini ke situs WordPress Anda, Anda akan mendapatkan akses ke CRM gratis HubSpot, pemasaran, penjualan, dan alat layanan pelanggan, serta HubSpot Academy, sumber daya pendidikan online gratis kami.

8. JivoChat Live Chat [Official]

jivino

Tidak seperti aplikasi obrolan langsung lainnya di Pasar WordPress, Jivo adalah omnichannel.

Nah, apa artinya itu? Ini berarti obrolan langsung di situs web Anda, dukungan obrolan kepada klien di Facebook, pesan ke alamat email perusahaan Anda, dan panggilan ke nomor telepon di negara mana pun – semua pergi ke satu aplikasi JivoChat yang nyaman.

9. Smartsupp Live Chat

Smartsupp adalah kombinasi dari obrolan langsung dan rekaman pengunjung, menjadikannya satu-satunya alat yang Anda perlukan untuk memahami pengunjung Anda. Dengan Smartsupp Anda dapat mengobrol dengan pengunjung dalam waktu nyata dan juga menonton perilaku mereka di situs web Anda.

10. Crisp Live Chat

crisp

Crisp Live Chat adalah obrolan gratis dan indah untuk situs web Anda. Ini adalah plugin Obrolan Langsung gratis terbaik untuk WordPress jika Anda ingin mengembangkan daftar email Anda, menghasilkan arahan, dan meningkatkan hubungan pelanggan Anda dalam perangkat lunak yang sama.

Plugin gratis termasuk obrolan langsung, notifikasi waktu-nyata, aplikasi Desktop, aplikasi Mobile, jadwal Ketersediaan. Semua fitur ini bekerja segera tanpa bantuan pengembang.

Dengan menambahkan plugin ini ke situs WordPress Anda, Anda akan mendapatkan akses ke Crisp Inbox untuk tim Pemasaran, Penjualan, dan Dukungan, serta Crisp Helpdesk, sumber daya pendidikan online gratis kami yang akan membantu Anda untuk lebih baik menggunakan Crisp dan mendukung pelanggan Anda.

11. Pure Chat – 100% Free Live Chat Plugin & More!

Pure Chat adalah plugin Live Chat 100% Gratis untuk WordPress. Ia menawarkan obrolan tanpa batas dan tiga pengguna secara gratis. Semua penyesuaian widget obrolan, riwayat transkrip, pemicu, formulir email (bila tidak tersedia), dll. Sepenuhnya gratis.

Selain Obrolan Langsung, Pure Chat PRO menawarkan pengguna tanpa batas, analitik waktu nyata, pelacakan pengunjung, dan fitur pelacakan kontak.

12. ActiveCampaign – Forms, Site Tracking, Live Chat

active campaign

Fitur live chat adalah bagian dari Conversations, alat komunikasi pelanggan multi-channel yang tersedia sebagai tambahan untuk semua akun ActiveCampaign.

13. Click to Chat for WhatsApp Chat

Mari buat pengunjung halaman Web Anda Menghubungi Anda melalui obrolan WhatsApp dengan sekali klik (WhatsApp Chat Plugin WordPress).

Plugin yang satu ini cukup populer dan banyak digunakan karena anda bisa membuka whatsaap melalui smartphone anda. Ini telah di install sebanyak 90.000 lebih pengguna aktif saat ini.

Kesimpulan

Jika anda menggunakan website sebagai pusat business anda maka anda wajib menggunakan salah satu plugin live chat di atas, ini mempermudah pelanggan anda untuk menghubungi dan mendapatkan feedback dengan cepat.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *